SERVICE POLICY 服務條款
歡迎使用 VALIS 官方網站。
當您瀏覽、註冊會員或於本網站進行購物，即表示您已閱讀並同意遵守本服務條款，以及本網站公告之隱私政策、購買資訊、會員制度及售後服務相關規範。
如您不同意本條款之全部或部分內容，請停止使用本網站及相關服務。
✦ 帳號與會員資料
當您註冊 VALIS 會員時，請提供正確、完整且最新的資料。
每位會員原則上應使用本人資料註冊帳號，且同一會員請勿重複建立多個帳號以取得重複優惠或會員權益。
會員應確保姓名、手機、Email、地址及其他會員資料均為真實且可正常使用。
會員應妥善保管帳號及登入資訊，並對使用該帳號所進行之操作負責。
會員帳號及密碼僅供本人使用，不得轉讓、出借或提供第三人使用。
如發現帳號遭未經授權使用或疑似遭盜用，請立即聯繫 VALIS 官方客服。VALIS 於確認或知悉帳號可能遭冒用後，將依實際情況暫停相關交易處理或帳號使用，以保障會員權益。
若會員提供不實資料、冒用他人資料，或有其他違反法令及本網站規範之情形，VALIS 得依實際狀況暫停或限制相關服務。
✦ 商品與訂單
商品名稱、售價、尺寸、顏色、材質、庫存及其他商品資訊，以各商品頁面實際顯示內容為準。
商品加入購物車並不代表庫存已保留。
完成訂單後，如因庫存異常、超賣、付款異常、系統錯誤或其他特殊情況無法完成交易，VALIS 將主動與您聯繫並協助處理。
商品價格如因系統或人為因素產生明顯錯誤，VALIS 將於出貨前與您聯繫確認後續處理方式。
如商品屬預購商品，實際到貨及出貨時間以商品頁面公告為準；如遇供應商延遲、缺貨或不可預期之供貨異常，VALIS 將儘速通知。
✦ 交易與訂單規範
為維護正常交易秩序，VALIS 得就異常訂單進行確認。
如有以下情形，VALIS 得暫停該筆交易或聯繫顧客確認：
・短時間內大量或重複異常下單。
・付款狀態異常。
・疑似詐欺、冒用他人資料或其他異常交易。
・其他可能影響網站正常營運或交易安全之情形。
如經確認訂單無異常，將依正常流程繼續處理。
✦ 付款與配送
可使用之付款方式、配送方式、運費及免運門檻，以結帳頁面及「購買資訊」最新公告為準。
訂單付款完成後，將依訂單順序及商品供貨狀況安排出貨。
如訂單包含預購商品，實際出貨時間依商品頁面標示為準。
配送過程中如遇物流延遲、天候、節慶大量配送或其他不可預期因素，實際到貨時間可能有所調整。
付款方式、配送方式、運費計算及相關條件，應以顧客下單當下之結帳頁面與官網公告內容為準。
✦ 訂單修改與取消
如需修改或取消訂單，請儘速聯繫 VALIS 官方客服。
若訂單已進入包裝、出貨或物流配送階段，可能無法再修改或取消。
已付款訂單之退款方式，依實際付款方式及 VALIS 售後服務規範辦理。
✦ 退換貨與退款
退貨、換貨、退款、七日鑑賞期及瑕疵商品處理方式，依 VALIS 官網「售後服務」頁面及相關法令辦理。
本服務條款不得限制或排除消費者依法享有之權利。
✦ 會員制度與優惠
VALIS 得提供會員等級、POINTS 紅利點數、優惠券、生日回饋或其他會員活動。
相關資格、使用期限及適用條件，以 VALIS 官網「會員制度」、「會員回饋」及各活動頁面最新公告為準。
若訂單因取消、退款或退貨而使實際消費金額改變，相關 POINTS、會員資格及優惠可能依實際成立之訂單金額重新計算。
若發現會員以異常方式重複取得、濫用優惠券、POINTS 或會員權益，VALIS 得依實際情況進行確認及調整。
✦ 網站使用規範
使用 VALIS 官方網站時，不得從事以下行為：
・冒用他人身份或提供虛假資料。
・以非法或不當方式干擾、攻擊或破壞網站正常運作。
・散布不實、違法、侵權或其他不當內容。
・惡意大量下單、詐欺或進行其他異常交易。
・侵害 VALIS 或第三人之智慧財產權、隱私權或其他合法權益。
・傳送惡意程式、病毒或其他可能影響網站運作之內容。
・其他違反法令或明顯不當使用本網站之行為。
如發現上述情形，VALIS 得依實際狀況限制相關功能、暫停服務或依法處理。
✦ 網站內容與智慧財產權
VALIS 官方網站之文字、圖片、商品照片、品牌名稱、LOGO、視覺設計、影片及其他內容，除另有標示外，均屬 VALIS 或合法權利人所有。
未經授權，不得擅自重製、修改、轉載、散布、販售或作其他商業用途。
若欲引用或合作使用 VALIS 相關內容，請事先取得 VALIS 授權。
✦ 第三方服務與外部連結
本網站可能使用或連結第三方提供之服務，例如金流、物流、社群平台或其他外部網站。
第三方服務之使用，可能另受該服務提供者之條款及隱私政策規範。
VALIS 對第三方網站或服務無法控制之內容、系統中斷或其他非可歸責於 VALIS 之情形，不負超出法律規定範圍之責任。
✦ 服務暫停與中斷
如遇以下情況，本網站部分功能可能暫時無法使用：
・系統維護或更新。
・金流、物流或其他第三方服務異常。
・網路或通訊設備故障。
・天災、不可抗力或其他非可歸責於 VALIS 之因素。
・其他為維護網站安全或正常運作所必要之情形。
VALIS 將盡可能儘速恢復服務。
如涉及已成立之訂單、付款或配送問題，將依實際狀況協助處理。
✦ 系統安全
VALIS 將採取合理之資訊安全措施，以維護會員帳號、交易資料及網站系統之安全。
若發生可疑登入、帳號異常或其他安全事件，VALIS 得視情況進行確認、暫停部分功能或採取必要之安全措施。
✦ 異常使用與服務限制
如使用者有下列情形，VALIS 得依實際狀況進行確認：
・詐欺或疑似詐欺行為。
・惡意退換貨或蓄意破壞商品。
・濫用會員優惠或 POINTS。
・重複異常下單。
・以威脅、強迫或其他不當方式要求提供不符合規定之服務。
・其他嚴重影響交易安全或網站正常營運之行為。
VALIS 得依實際情況限制、暫停相關服務或依法處理。
但不得因此影響消費者依法已取得之權利。
✦ 個人資料與隱私
VALIS 對會員及消費者個人資料之蒐集、處理、利用及保護，依本網站「隱私政策」辦理。
涉及姓名、電話、Email、地址、會員資料、訂單資訊及其他個人資料之處理，將依相關法令及隱私政策規範執行。
✦ 消費爭議處理
如對訂單、商品或服務有任何疑問，請先透過 VALIS 官方客服提出申訴，我們將協助確認及處理。
如雙方仍無法解決爭議，消費者得依相關法令向主管機關提出申訴、申請調解或循司法程序處理。
消費者依法享有之申訴、調解及訴訟權利，不因本服務條款而受到限制。
✦ 條款解釋
本服務條款如有疑義，將依相關法令、誠信原則及有利於消費者之原則解釋。
如本條款部分內容依法被認定為無效，其餘條款仍在法律允許範圍內繼續有效
✦ 條款修改
VALIS 如因法令變更、服務內容調整、系統更新或其他必要情形需更新本服務條款，將於官網公告。
更新後之條款原則上適用於公告後成立之交易；公告前已成立之交易，仍依交易成立時之約定及相關法令辦理。
涉及重大會員或消費權益之調整，VALIS 將依適當方式進行公告或通知。
本條款之修改不得限制或影響消費者依法已取得之權利
✦ 準據法與爭議處理
本服務條款及因本網站所生之交易與法律關係，以中華民國（台灣）法律為準據法。
如發生爭議，雙方應先以善意協商方式處理。
若仍無法解決，消費者仍得依相關法令向主管機關申訴、申請調解或循司法程序處理。
✦ 聯絡我們
如對本服務條款、訂單或網站使用有任何疑問，請透過 VALIS 官方客服管道與我們聯繫。