PRIVACY POLICY 隱私權政策

VALIS 重視您的個人資料與隱私權。

當您瀏覽 VALIS 官方網站、註冊會員、登入帳號、進行購物、聯繫客服或使用其他相關服務時，我們可能依服務需求蒐集必要之個人資料。

我們將依《個人資料保護法》及其他相關法令，在特定目的及必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。

一、適用範圍

本隱私政策適用於您使用 VALIS 官方網站、會員服務、購物功能、客服服務及相關線上功能時所涉及之個人資料處理。

若您透過第三方網站、金流、物流、LINE、社群平台或其他外部服務，其資料處理亦可能受該第三方之隱私政策及服務條款規範。

二、個人資料蒐集項目

依您使用之服務不同，我們可能蒐集以下資料：

・姓名。

・手機號碼。

・Email。

・收件地址。

・生日及會員資料。

・會員等級、POINTS、優惠券及相關紀錄。

・訂單、付款、退款及配送相關資訊。

・客服聯繫、退換貨及售後服務紀錄。

・登入方式及第三方帳號識別資訊，例如 LINE Login 提供之必要帳號資料。

・網站瀏覽、IP 位址、裝置資訊、登入時間、Cookie 及操作紀錄。

・您主動提供予 VALIS 之其他必要資料。

信用卡完整卡號、安全碼或其他由第三方金流系統直接處理之付款資訊，將依該金流服務商之系統及隱私政策辦理；VALIS 僅取得完成訂單與交易管理所必要之資訊。

三、個人資料蒐集來源

您的資料可能來自：

・您於 VALIS 官網主動提供之資料。

・會員註冊、購物或客服服務過程中產生之資料。

・您授權使用之第三方登入服務，例如 LINE Login。

・合作金流、物流或其他服務商為完成交易而提供之必要資料。

・網站系統自動產生之瀏覽及操作紀錄。

如屬非由您直接提供之個人資料，我們將依相關法令辦理必要告知。個資法對間接蒐集亦設有告知義務及例外規定。

四、蒐集與利用目的

您的個人資料可能用於：

・會員註冊、登入、身份辨識及帳號管理。

・訂單成立、付款、出貨及配送。

・退貨、換貨、退款及售後服務。

・會員等級、POINTS、優惠券、生日回饋及其他會員權益。

・客服聯繫、問題處理及服務紀錄。

・訂單、帳號及交易安全確認。

・防止詐欺、冒用或其他異常交易。

・網站功能維護、使用分析及服務改善。

・依法進行帳務、稅務或其他必要紀錄。

・經您同意後提供新品、優惠、活動或其他行銷資訊。

・依法令或主管機關要求進行必要處理。

VALIS 原則上僅於原蒐集目的及與該目的合理相關之範圍內使用您的資料。

五、個人資料利用期間

您的個人資料將於以下期間內保存及利用：

・會員關係存續期間。

・訂單、交易、客服及售後服務所必要之期間。

・依稅務、會計、消費爭議或其他法令應保存之期間。

・處理相關權利義務或爭議所必要之合理期間。

當蒐集目的消失、法定保存期間屆滿，或已無繼續保存之必要時，VALIS 將依相關法令停止利用、刪除、去識別化或以其他適當方式處理。

六、利用地區、對象及方式

利用地區

原則上於中華民國（台灣）境內使用。

如因網站系統、雲端服務、金流、登入服務或其他第三方技術而涉及境外處理或傳輸，將依相關法令及服務實際運作辦理。

利用對象

可能包含：

・VALIS。

・EasyStore 等網站／電商系統服務商。

・金流服務商。

・物流及配送服務商。

・LINE 或其他第三方登入／社群服務。

・Email、簡訊及通知服務商。

・網站分析、資訊安全及系統維護服務商。

・依法有權要求提供資料之政府、司法或主管機關。

利用方式

以電子、自動化、系統處理或其他合法方式進行蒐集、記錄、儲存、查詢、傳輸、分析及必要利用。

七、第三方服務與資料共享

VALIS 不會任意出售、出租或交換您的個人資料。

但為完成交易或提供服務，可能於必要範圍內將相關資料提供予合作服務商，例如：

・付款及金流處理。

・商品配送及物流。

・網站及會員系統。

・LINE Login。

・Email、簡訊或會員通知。

・客服、資訊安全或系統維護。

此外，如有以下情況，亦可能依法提供必要資料：

・經您同意。

・法律明文規定。

・主管機關或司法機關依法要求。

・為防止詐欺、維護交易安全或保護合法權益所必要。

合作服務商僅應於執行相關服務所必要範圍內處理資料。

八、行銷訊息與會員通知

VALIS 可能透過 Email、簡訊、LINE 或其他管道發送：

・訂單及付款通知。

・出貨及取貨通知。

・會員及 POINTS 通知。

・優惠券或權益到期提醒。

・新品、活動或促銷資訊。

訂單、付款、配送及帳號安全等屬服務必要通知。

非交易必要之行銷訊息，將依相關法令及您的同意或設定辦理。

如您不希望繼續收到行銷資訊，可依訊息所提供之取消方式操作，或聯繫 VALIS 官方客服；停止接收行銷內容不影響必要的交易及服務通知。

九、Cookie 與網站紀錄

VALIS 官網可能使用 Cookie 或類似技術，以：

・維持會員登入狀態。

・保存購物車內容。

・記錄網站設定及使用偏好。

・分析網站瀏覽及使用情況。

・改善網站功能及使用體驗。

・進行網站安全及防詐欺判斷。

您可透過瀏覽器設定限制或拒絕部分 Cookie。

若停用 Cookie，部分登入、購物車或網站功能可能無法正常使用。

十、個人資料安全

VALIS 將採取合理之技術及管理措施，以降低個人資料遭未授權存取、洩漏、竄改、遺失或不當利用之風險。

僅於業務必要範圍內，由經授權之人員或合作服務商接觸相關資料。

如發現可能影響會員權益之資料安全事件，VALIS 將依事件性質及相關法令採取必要處理措施。

十一、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》，您得依法就自己的個人資料行使：

・查詢或請求閱覽。

・請求製給複製本。

・請求補充或更正。

・請求停止蒐集、處理或利用。

・請求刪除。

上述權利依法不得預先拋棄或以契約限制。

如欲行使相關權利，請透過 VALIS 官方客服提出申請。

為保障資料安全，VALIS 得於受理前進行必要之身份確認。

部分資料如因法律規定、交易履行、帳務保存、爭議處理或其他合法原因仍有保存必要，可能無法立即刪除，VALIS 將依法處理。

十二、不提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料。

但部分資料為提供特定服務所必要，如未提供，可能造成：

・無法完成會員註冊或登入。

・無法成立或完成訂單。

・無法進行付款或配送。

・無法辦理退換貨或退款。

・無法使用部分會員功能。

・無法提供完整客服服務。

「不提供資料可能造成之影響」本身就是個資法要求蒐集者告知的事項之一。

十三、未成年人使用

未成年人使用 VALIS 網站或進行購物時，應依其年齡及相關法律規定取得法定代理人之同意。

如依法需要法定代理人同意之交易，VALIS 得於必要時要求進一步確認。

十四、隱私政策更新

VALIS 可能因法令變更、網站系統、第三方服務或實際營運需求更新本隱私政策。

更新後之內容將公布於 VALIS 官方網站，並標示最新更新日期。

如涉及重大個人資料權益變更，VALIS 將依適當方式提供公告或通知。

十五、聯絡我們

如您對本隱私政策、個人資料處理方式，或欲行使個人資料相關權利，請透過 VALIS 官方客服管道與我們聯繫。